物流倉庫移転に伴い、現在販売を停止しております。10月上旬再開予定です。

サウンドキーホルダー回収についてのお詫びとお知らせ

 

拝啓 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が製造しております「サウンドキーホルダー E5系 はやぶさ」「サウンドキーホルダー E235系 山手線」において、音が鳴らない、音が曲の最後まで鳴らない、電池の消費が著しいという不良が確認されました。

既にご購入いただきましたお客様には返品返金にて対応させていただきます。

 

返品返金方法

下記お客様情報を記入した紙を同封した上で、商品を着払いで下記住所までお送りください。

記入内容
郵便番号、住所、お名前、電話番号、振込先情報(銀行名、支店名、支店番号、普通or当座 口座名義)

返送先住所
株式会社ポポンデッタ 
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-3-5 7F
電話 03−3253−2941

 

お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

ポポンデッタ事業推進本部
電話 03−3253−2941

 

 弊社は今回の件を重く受け止め、今後このような事態が再発することがないよう管理体制を強固なものとし、万全を期す所存でございます。